Chiesa srl offre una Carta della Mobilità ed una Carta del Noleggio in cui sono elencate tutte le principali caratteristiche associate ai viaggi nazionali ed internazionali e che costituiscono i punti di forza della propria organizzazione turistica.

La Carta della Mobilità comprende tra l'altro:
-Sicurezza dei mezzi
-Qualità del servizio
-Personale
-Tecnologia dei Mezzi
-Rispetto delle norme ecologiche
-Copertura assicurativa
La Carta dei Noleggi comprende tra l'altro:
-Sicurezza del viaggio
-Rispetto degli orari di partenza e del percorso
-Igiene e pulizia dei mezzi
-Riconoscibilità del personale e dei mezzi
-Rispetto delle disposizioni di "Divieto di fumo".
-Facile accessibilità alla procedura dei reclami.