CONDIZIONI GENERALI DEL CONTRATTO DI VIAGGIO

CONTRATTO DI VIAGGIO E RESPONSABILITÀ

I contratti di viaggio di cui al presente programma si intendono regolati dal Decreto Legislativo 206 del 06 settembre 2005 "codice del consumo" articoli da 82 a 100, pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 235 del 08/10/2005; dalle convenzioni internazionali in materia ed in particolare dalla Convenzione di Bruxelles del 20 aprile 1970, resa esecutiva con legge del 29 dicembre 1977, n. 1084. La responsabilità

dell'organizzatore del viaggio non può in nessun caso eccedere i limiti previsti dalle leggi citate.

PRENOTAZIONI

L'accettazione delle prenotazioni da parte di Chiesa s.r.l. è subordinata alla disponibilità dei posti e si intende perfezionata al momento della conferma da parte dell'organizzatore.

PAGAMENTI

All'atto della prenotazione dovrà essere versato un acconto pari al 25% della quota di partecipazione e, se prevista, dovrà essere versata l'intera quota di iscrizione. Il saldo dovrà essere versato 20 giorni prima della partenza del viaggio. Per le iscrizioni effettuate nei 30 giorni precedenti la partenza dovrà essere versato l'intero ammontare al momento della prenotazione. La mancata osservanza di queste condizioni da parte del partecipante iscritto al viaggio, autorizza l'organizzatore ad annullare le prenotazioni anche se già confermate. L'iscrizione implica, da parte del viaggiatore, la piena accettazione delle presenti norme e condizioni.

VARIAZIONI DI PROGRAMMA

L'organizzatore, prima della partenza, ha la facoltà di modificare in modo significativo il programma di viaggio come previsto nell'art.91 del D.L. 206 del 06/09/2005. Dopo la partenza, ove una parte essenziale dei servizi previsti dal contratto non possa essere effettuata, l'organizzatore predisporrà soluzioni alternative adeguate per la prosecuzione del viaggio.

ANNULLAMENTO DEL VIAGGIO DA PARTE DELL'ORGANIZZATORE

Chiesa s.r.l. si riserva il diritto di non effettuare il viaggio qualora non venga raggiunto il minimo di partecipanti indicato in catalogo, informandone il viaggiatore almeno 20 giorni prima della data prevista per la partenza. L'organizzatore ai sensi dell'art. 91 del D.L. 206 del 06/09/2005 può altresì annullare il contratto di viaggio, totalmente o parzialmente, senza alcuna indennità, per circostanze di carattere eccezionale o per eventi imprevedibili in qualunque momento prima della partenza previa immediata comunicazione. Per ogni

altro caso di mancata esecuzione del viaggio da parte dell'organizzatore faranno fede le disposizioni delle leggi e dei decreti segnalati al paragrafo 1.

RECLAMI

Ogni mancanza nell'esecuzione del contratto deve essere contestata senza ritardo affinché l'organizzatore, il suo rappresentante locale o l'accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. Il viaggiatore può altresì sporgere reclamo mediante invio di raccomandata A/R all'organizzatore o al venditore entro e non oltre 10 giorni lavorativi

dalla data di rientro del viaggio.

PARTICOLARI ESIGENZE DEL VIAGGIATORE

Il viaggiatore è tenuto a far presente per iscritto le sue particolari esigenze al momento della prenotazione. Chiesa s.r.l. si riserva di accettare dette particolari richieste, dopo aver verificato le disponibilità dei fornitori che dovranno erogare le prestazioni. Chiesa s.r.l.

farà pervenire quanto prima al viaggiatore una comunicazione relativa ad eventuali costi supplementari originati da dette richieste, sempre che le stesse siano realizzabili.

CESSIONE DELLA PRENOTAZIONE

Il viaggiatore che sia nella impossibilità di usufruire del viaggio prenotato può cedere la propria prenotazione ad una persona che soddisfi tutte le condizioni richieste per il viaggio dopo averne informato Chiesa s.r.l. a mezzo lettera raccomandata o, in casi di urgenza telegramma, che dovranno pervenire entro e non oltre 4 giorni lavorativi prima della partenza indicando le generalità del cessionario. Il viaggiatore cedente ed il cessionario sono solidamente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo e delle spese ulteriori eventualmente derivanti dalla cessione.

RECESSO

Se un partecipante iscritto al viaggio dovesse recedere dal contratto per casi diversi da quelli previsti dagli articoli 90 e 91 del D.L. 206 del 06/09/2005 avrà diritto al rimborso della quota di partecipazione al netto delle penalità qui di seguito indicate, oltre agli oneri e spese da sostenersi per l'annullamento dei servizi, - 10%, della quota di partecipazione sino a 30 giorni prima della partenza del viaggio - 25%, della quota di partecipazione sino ai 21 giorni prima della partenza del viaggio - 50%, della quota di partecipazione sino a 11 giorni prima della partenza del viaggio

- 75%, della quota di partecipazione sino a 3 giorni prima della partenza del viaggio.

NESSUN RIMBORSO DOPO TALE TERMINE

Nessun rimborso sarà accordato a chi non si presenterà alla partenza o rinuncerà durante lo svolgimento del viaggio stesso. Così pure nessun rimborso spetterà a chi non potesse effettuare il viaggio per mancanza o inesattezza dei previsti documenti personali di espatrio.

RECESSO SENZA PENALITÀ

Il viaggiatore può recedere dal contratto di viaggio senza alcuna penalità in caso di modifica significativa di uno degli elementi essenziali del contratto quali: aumento del prezzo del viaggio tutto compreso superiore al 10% del prezzo globale (come descritto nel punto seguente); slittamento della data di partenza superiore ai due giorni lavorativi; modifica della categoria dell'albergo. In tal caso il viaggiatore sarà tenuto a comunicare, entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione di modifica, se intende esercitare il diritto di recesso, ovvero accettare la modifica.

VALIDITÀ DELLE QUOTE DI PARTECIPAZIONE

Le quote sono calcolate in base ai cambi alle tariffe dei vettori ed ai costi dei servizi indicati sul programma di viaggio al momento dell'emissione dello stesso. Pertanto le quote potranno essere variate in conseguenza delle variazioni del costo del trasporto, del carburante, dei diritti e delle tasse quali quelle di atterraggio, di sbarco o imbarco nei porti o negli aeroporti, di soggiorno e Iva, del tasso di cambio applicato. La revisione del prezzo non potrà in ogni caso essere attuata nei 20 giorni precedenti la data prevista per la partenza. Se l'aumento globale eccede del 10% la quota di partecipazione, il partecipante ha la facoltà di recedere dal contratto purché ne dia comunicazione scritta all'organizzatore entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione relativa all'aumento. In assenza di comunicazione scritta da parte del viaggiatore la modifica si intenderà accettata.

ASSICURAZIONI FONDO DI GARANZIA

Chiesa s.r.l. è coperta da POLIZZA ASSICURATIVA FONDIARIA SAI S.P.A. per I MEZZI.

COMUNICAZIONE OBBLIGATORIA

ai sensi dell'art. 16 della legge 269/98 - La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione e alla pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all'estero.

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